Cancellation policy

Einige Artikel in unserem Shop sind als Abonnement oder Einzelkauf bestellbar.

Diese Stornierungsrichtlinie legt fest, wie du diese Arten von Käufen ändern oder stornieren kannst.

Abonnements

Wenn du ein Abonnement abschließt, erhälst du mindestens 2 wiederkehrende Lieferungen bis das Abonnenment für dich kündbar ist. Da wir noch ein kleines Unternehmen sind und die Abos zu 20% rabattiert, lohnt sich dieser Rabatt für uns erst nach der 2. Lieferung an dich.

Die speziellen Konditionen des Abos basieren auf der Abonnementdauer und der von dir ausgewählten Häufigkeit.

Deine Zahlungsdetails werden sicher gespeichert und du wirst für jede Lieferung einzeln abgerechnet. Du musst nichts im Voraus bezahlen.

Einige Abonnements können am Ende ihrer Laufzeit automatisch verlängert werden. Wenn du ein Abonnement nicht verlängern möchten, kannst du es über deinen Nutzeraccount kündigen. In deinen Bestellbestätigungs-E-Mails findest du Links zu deiner Bestellung. Du kannst dein Abonnement von dort aus verwalten.

Weitere Details zu Rückgaben und Rückerstattungen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.

Vorbestellungen

Wenn du eine Vorbestellung tätigst, kaufst du ein Produkt, das nicht vorrätig ist oder bald verfügbar sein wird und noch nicht im Bestand ist. Wir können keine Zahlung oder eine Teilzahlung an der Kasse sammeln, deine Zahlungsmethode speichern und dann zu einem späteren Zeitpunkt die volle oder verbleibende Zahlung erheben.

Du kannst eine teilweise bezahlte Vorbestellung stornieren, die noch nicht erfüllt wurde. Wenn die Bestellung erfüllt wurde, kannst du die Bestellung nicht stornieren, aber du kannst eine volle oder teilweise Rückerstattung beantragen.

Weitere Informationen zu Rückgaben und Rückerstattungen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.